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プライバシーポリシー
株式会社the sense(以下,「当社」といいます。)が提供する「Cross Coupon」(以下,「本サービス」といいます。)における,ユーザーの個人情報の取扱いについて,以下のとおりプライバシーポリシー(以下,「本ポリシー」といいます。)を定めます。
1. 個人情報
本サービスを利用する際に以下の利用者情報を提供いただきます。
- 本サービスへの登録情報 氏名(企業名)、住所、電話番号、メールアドレス等の本サービスをご利用いただく上で必要な情報。
- 本サービス利用に必要な情報
- 利用者のShopifyストアが保有する情報
- 顧客識別値
- 注文データ
- お問い合わせに係る情報 本サービスの利用者に対するお問い合わせ、調査、返答等のために電話番号又はメールアドレスを取得する場合があります
- サービス改善に必要な情報
当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関しての詳細はGoogleアナリティクスサービス利用規約のページやGoogleポリシーと規約ページをご覧ください。
2. 個人情報を収集・利用する目的
当社が個人情報を収集・利用する目的は,以下のとおりです。
- 本サービスの提供・改善・開発のため
- 利用者が本サービスを円滑に利用できるようにするため
- 本サービス利用に関する調査を行い改善に繋げるため
- 利用者からのお問い合わせに対応するため
- 利用者への本サービスにおけるお知らせを通知するため
- 本サービスのセキュリティ、不正利用、スパム行為等の防止のため
- 不正利用等に際する利用者の確認、問い合わせを行うため
3. 利用目的の変更
当社は,利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り,個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には,変更後の目的について,当社所定の方法により,ユーザーに通知し,または本ウェブサイト上に公表するものとします。
5. 個人情報の第三者提供
当社は,次に掲げる場合を除いて,あらかじめユーザーの同意を得ることなく,第三者に個人情報を提供することはありません。ただし,個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- 人の生命,身体または財産の保護のために必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって,本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって,本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 予め次の事項を告知あるいは公表し,かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき 1. 利用目的に第三者への提供を含むこと 2. 第三者に提供されるデータの項目 3. 第三者への提供の手段または方法 4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること 5. 本人の求めを受け付ける方法前項の定めにかかわらず,次に掲げる場合には,当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって,その旨並びに共同して利用される個人情報の項目,共同して利用する者の範囲,利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について,あらかじめ本人に通知し,または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
6. 利用者情報の委託
当社は利用目的の達せに必要な範囲内において利用者から取得した利用情報を業務委託先(外国を含む)に提供することがあります。
6. 個人情報の開示
当社は,本人から個人情報の開示を求められたときは,本人に対し,遅滞なくこれを開示します。ただし,開示することにより次のいずれかに該当する場合は,その全部または一部を開示しないこともあり,開示しない決定をした場合には,その旨を遅滞なく通知します。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他権利利益を害する恐れがある場合
- 当社の業務適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
7. 個人情報の訂正および削除
ユーザーは,当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には,当社が定める手続きにより,当社に対して個人情報の訂正,追加または削除(以下,「訂正等」といいます。)を請求することができます。当社は,ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の訂正等を行うものとします。当社は,前項の規定に基づき訂正等を行った場合,または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく,これをユーザーに通知します。
8. 個人情報の利用停止等
当社は,本人から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行います。前項の調査結果に基づき,その請求に応じる必要があると判断した場合には,遅滞なく,当該個人情報の利用停止等を行います。当社は,前項の規定に基づき利用停止等を行った場合,または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは,遅滞なく,これをユーザーに通知します。
9. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は,法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて,ユーザーに通知することなく,変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイト又は本サービス内に掲載したときから効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは,下記の窓口までお願いいたします。
Eメールアドレス: info@thesense.tokyo